Ребрендинг сети магазинов электроники Эльдорадо

Октябрь-2018

В период экономических кризисов покупательское поведение меняется и фокус смещается в сторону эконом-сегмента. Вследствие чего данная ценовая категория приобретает высокий потенциал для роста и развития. В России эконом-сегмент в категории «Электроники и бытовой техники» еще не освоен сильными игроками. Поэтому есть возможность занять в короткий период времени значительную долю рынка.

Основными задачами, поставленными перед командой разработчиков были: четкое разделение позиционирования брендов М.Видео и Эльдорадо, минимизация затрат на открытие новых магазинов, потребность в расширении регионального покрытия за счет нового формата Эльдорадо 600. Также важной задачей было внедрить в сознание потребителей, что Эльдорадо — это не только крупная бытовая техника, но и выгодные покупки в цифровой и диджитал-категориях (гейминг, телеком и пр.)

Ребрендинг поддержал общий тренд крупных брендов на мировом рынке на упрощение, минимализм. Естественным шагом в эту сторону является отказ от «розетки» в логотипе и внедрение символа «молния» в букву «Э». Такой шаг является логичным, соответствующим новому поколению цифровой и бытовой техники (беспроводные технологии вместо проводных, электрический заряд, импульс, молния, вместо устаревшей розетки). Кроме того, данное решение позволило объединить знак и первую букву названия в один символ, сократить длину логотипа, а также получить эффектный и яркий символ, работающий и в микро- (иконка мобильного приложения) и макро-масштабе (суперграфика на стенах).

Фирменный стиль основан на активном использовании фирменного элемента «молния». Этот знак отлично характеризует всю категорию электроники в целом, он символизирует сразу множество важных для категории понятий: зарядка, загрузка, электрический импульс, заряд, энергия. Данный элемент задает тон всему фирменному стилю, делает его ярким, динамичным, активным. По сути, графический символ и стилистика (импульсы, молнии) — это визуальный call-to-action. Такой знак отлично соответствует тому сегменту, в котором работает Эльдорадо (эконом-сегмент, жесткий дискаунтер, активная ценовая коммуникация). Символ имеет большой потенциал в использовании – от может использоваться как в качестве паттерна, в качестве фирменной плашки для коммуникации, и даже в сверх-крупном исполнении в качестве суперграфики.

Основными цветами бренда остались привычные красный и черный цвета. В дополнение к ним был добавлен фирменный и энергичный ярко-салатовый цвет. Этот дополнительный цвет, который было решено внедрить, стал фирменной фишкой нового бренда, отличающий бренд не только от М.Видео но и от всех конкурентов на рынке бытовой техники и электроники. Цвет не используется никем из конкурентов, выглядит очень свежо для категории, современно и актуально, воспринимается аудиторией как «цифровой, диджитальный». Свежесть ярко-зеленого хорошо подходит информации о скидках, промо-предложениях, хорошо выделяется на фоне основных цветов.

Благодаря задаче усилить омниканальность бренда, взаимодействие между он-лайн и oф-лайн магазином, мы объединили и выделили в один функциональный блок — зону касс, выдачи он-лайн заказов и кредитования, что стало единым Центром обслуживания клиентов. Выделение приоритетной зоны digital с помощью цвета, подвесного фриза и усиление контрастности освещения в данном отделе магазина — способствует усилению данной категории товара, таким образом, мы даём понимание покупателю, что Эльдорадо — бренд не только техники для дома, здесь можно найти всё, по лучшим ценам на рынке.

Также агентство LINII предложило название для карт лояльности под названием «Эльдорадости».

Новое пространство магазина «Эльдорадо» превратилось в формат мягкого дискаунтера, где в основу закладываются функциональность, понятное зонирование, лаконичность навигации и оформления пространства. Сделав упор на открытое пространство, мы смогли увеличить обзор всего магазина, ведь при входе, покупателю необходимо не более 80 мс для восприятия пространства и понимания того, что он здесь найдет всё, что ему нужно. Всё это происходит благодаря ключевым навигационным элементам, цветовой идентификации приоритетных зон, а также коммуникации через стилеобразующие элементы самого бренда.