Сеть магазинов электроники «Эльдорадо»

Октябрь 2018 г.

Russian Retail Week Awards 2019 г.: «Лучший магазин года / Открытие года», 1-е место

Russian Retail Week Awards 2019 г.: «Лучший магазин года / Открытие года», 1-е место

При ребрендинге сети «Эльдорадо» основными задачами были: чёткое разделение позиционирования от конкурентов и минимизация затрат на открытие магазинов.

Russian Retail Week Awards 2019 г.: «Лучший магазин года / Открытие года», 1-е место

Russian Retail Week Awards 2019 г.: «Лучший магазин года / Открытие года», 1-е место

В период экономических кризисов покупательское поведение меняется и фокус смещается в сторону эконом-сегмента. Вследствие чего данная ценовая категория приобретает высокий потенциал для роста и развития. 

Основными задачами, поставленными перед командой разработчиков, были: чёткое разделение позиционирования брендов «М.Видео» и «Эльдорадо», минимизация затрат на открытие новых магазинов, потребность в расширении регионального покрытия за счёт формата «Эльдорадо 600». Также важной задачей было внедрить в сознание потребителей, что «Эльдорадо» — это не только крупная бытовая техника, но и выгодные покупки в цифровой и диджитал-категориях (гейминг, телеком и пр.)

Ребрендинг поддержал общий тренд крупных брендов на мировом рынке на упрощение, минимализм. Естественным шагом в эту сторону является отказ от «розетки» в логотипе и внедрение символа «молния» в букву «Э». Такое решение логично и соответствует новому поколению цифровой и бытовой техники: беспроводные технологии вместо проводных, электрический заряд, вместо устаревшей розетки. Также оно позволило объединить знак и первую букву названия в логотип и получить яркий символ, работающий и в микро- (иконка мобильного приложения) и макро-масштабе (суперграфика на стенах).

Фирменный стиль основан на активном использовании элемента «молния». Этот знак отлично характеризует всю сферу электроники в целом, он символизирует сразу множество важных для категории понятий: зарядка, загрузка, электрический импульс, заряд, энергия. Такой знак отлично соответствует тому сегменту, в котором работает «Эльдорадо» (эконом-сегмент, жёсткий дискаунтер, активная ценовая коммуникация). Символ имеет большой потенциал — он может использоваться как паттерн, сверх-крупное исполнении в качестве суперграфики или фирменная плашка для коммуникации.

Основными цветами бренда остались привычные красный и чёрный. В дополнение к ним был добавлен энергичный ярко-салатовый. Он отличает бренд от всех конкурентов на рынке бытовой техники и электроники, а также воспринимается аудиторией как «диджитальный». Плюс этот оттенок хорошо подходит для информации о скидках и промо-предложениях.

Для усиления омниканальности бренда, взаимодействия между онлайн- и oфлайн- магазином, мы объединили и выделили в один функциональный блок зону касс, выдачи онлайн заказов и кредитования, что стало единым Центром обслуживания клиентов. Выделение приоритетной зоны digital с помощью цвета, подвесного фриза и усиление контрастности освещения способствует категории товара.

Также агентство LINII предложило название для карт лояльности «Эльдорадости».

Новое пространство магазина превратилось в формат мягкого дискаунтера, где в основу закладываются функциональность, понятное зонирование, лаконичность навигации и оформления помещения. Мы смогли увеличить обзор всего магазина, ведь при входе, покупателю необходимо не более 80 мкс для восприятия пространства и понимания того, что он здесь найдёт всё, что ему нужно.